Arıza, kaza, şehir içi veya şehirler arası taşıma ihtiyaçlarında araç ve yol koşullarına göre planlanan çözümler.
Detay sayfalarında taşıma süreci, hazırlanması gereken bilgiler ve fiyatı etkileyen unsurlar açıklanmıştır.
Aracınız arıza, kaza veya teknik bir sorun nedeniyle hareket edemediğinde Ankara genelinde günün her saatinde çekici desteği sağlıyoruz. Konumunuzu ve araç bilgilerinizi telefon ya da WhatsApp üzerinden paylaşmanızın ardından yol ve araç durumuna uygun şekilde yönlendirme yapıyoruz. Yükleme öncesinde taşıma koşulları açıklanır, araç sabitleme noktaları kontrol edilir ve varış noktası teyit edilerek güvenli taşıma hedeflenir.
Yol kenarında, otoparkta veya ulaşımı zor bir noktada kalan otomobiller için oto kurtarma hizmeti sunuyoruz. Çalışmayan, tekeri kilitlenen ya da küçük bir kaza sonrasında hareket ettirilemeyen araçlarda durum bilgisi önceden alınır. Böylece çekici platformu ve yükleme yöntemi uygun biçimde hazırlanır. Amaç, araca ilave zarar vermeden güvenli şekilde servise, otoparka veya belirttiğiniz adrese ulaştırmaktır.
Akü zayıflaması, lastik sorunu, yakıtın bitmesi veya sürüşü engelleyen küçük arızalarda önce yol yardım ihtiyacı değerlendirilir. Sorun yerinde güvenli biçimde çözülemiyorsa çekici seçeneği devreye alınır. Konum paylaşımı, araç modeli ve yaşanan problem hakkında doğru bilgi vermeniz müdahale planını hızlandırır. Trafik güvenliği her zaman önceliklidir; riskli noktalarda güvenli bekleme konusunda da yönlendirme yapılır.
Kaza sonrasında direksiyonu, yürüyen aksamı veya tekerleri zarar gören araçların yüklenmesi daha dikkatli planlanmalıdır. Aracın bulunduğu zemin, hasarın yönü ve tekerlerin dönüp dönmediği öğrenilerek uygun yaklaşım belirlenir. Gerekli sabitleme ekipmanları kullanılır, aracın platform üzerindeki dengesi kontrol edilir ve servis ya da otopark teslim noktasına kontrollü taşıma yapılır.
Motor, şanzıman, elektrik sistemi veya soğutma kaynaklı arızalarda aracı zorlayarak kullanmak daha büyük hasara yol açabilir. Arızalı aracı bulunduğu noktadan alıp tercih ettiğiniz servise, ustaya veya güvenli park alanına taşıyoruz. Araç otomatik vitesli, düşük veya özel gövdeli ise bu bilgi yükleme öncesinde paylaşılır; taşıma planı aracın teknik durumuna göre oluşturulur.
Motosikletlerin platform üzerinde dengeli ve doğru noktalardan sabitlenmesi gerekir. Arıza, lastik sorunu veya kaza durumunda motosikletin tipi ve yaklaşık ağırlığı alınır; çizilme ve devrilme riskini azaltacak bağlama yöntemi uygulanır. Ankara içinde servis, ev veya belirlediğiniz teslim noktasına taşıma için telefon ve WhatsApp üzerinden hızlıca bilgi verebilirsiniz.
Panelvan, kamyonet ve hafif ticari araçlarda taşıma kararı verilirken araç ölçüleri, tahmini ağırlık, yük durumu ve hasar bilgisi dikkate alınır. Uygun kapasite ve platform koşulları teyit edilmeden işlem başlatılmaz. Ankara içinde ya da şehirler arası taşıma taleplerinde güzergâh, teslim noktası ve özel durumlar önceden konuşularak şeffaf bir hizmet planı oluşturulur.
Aracınızı Ankara’dan farklı bir şehre veya başka bir şehirden Ankara’ya taşımanız gerektiğinde mesafe, araç tipi ve teslim koşulları üzerinden planlama yapılır. Uzun yol taşımasında yükleme güvenliği, sabitleme kontrolleri ve varış noktası iletişimi önem taşır. Net fiyat ve uygun zaman bilgisi için başlangıç ile varış konumunu WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz.
Kapalı veya açık otoparktan araç çıkarma işlemlerinde giriş yüksekliği, dönüş alanı, rampa eğimi ve aracın hareket durumu değerlendirilir. Her otopark standart çekici girişine uygun olmayabilir. Bu nedenle konumla birlikte mümkünse otopark girişinin fotoğrafı ve araç bilgisi istenir. Uygunluk teyidinin ardından güvenli yükleme ve taşıma planı oluşturulur.
Marş basmıyor ve akü zayıf görünüyorsa, güvenli bir noktada akü takviye ihtiyacı değerlendirilebilir. Sorunun yalnızca aküden kaynaklanmadığı durumlarda aracı tekrar tekrar çalıştırmayı denemek yerine çekiciyle servise taşımak daha doğru olabilir. Araç modeli, gösterge uyarıları ve bulunduğunuz konumu paylaşarak uygun yol yardım seçeneği hakkında bilgi alabilirsiniz.
Lastik patlaması veya jant hasarında aracın bulunduğu yer güvenliyse yedek lastik ve gerekli ekipman durumu kontrol edilir. Yol kenarı, viraj içi veya yoğun trafik gibi riskli noktalarda işlem yapmak güvenli olmayabilir; bu durumda araç uygun bir noktaya taşınabilir. Konum, lastik durumu ve araç bilgisi üzerinden en güvenli çözüm birlikte belirlenir.
Yakıtın bitmesi halinde aracın konumu, yakıt tipi ve güvenli bekleme imkânı değerlendirilir. Trafik akışını tehlikeye atan bir konumdaysanız öncelik aracın güvenli alana alınmasıdır. Yanlış yakıt dolumu şüphesi varsa motoru çalıştırmamak ve profesyonel destek almak gerekir. Telefon üzerinden durumunuzu anlatarak uygun yönlendirme talep edebilirsiniz.
Ankara çevre yolu, bağlantı yolları ve hızlı trafik akışının bulunduğu güzergâhlarda yolda kalmak ciddi risk oluşturabilir. Dörtlüleri yakın, güvenli olabiliyorsa aracı emniyet şeridine alın ve bariyer arkasında bekleyin. Konum pinini, yol yönünü ve yakınınızdaki çıkış bilgisini paylaşmanız çekici yönlendirmesini kolaylaştırır.
Gece saatlerinde arıza veya kaza yaşandığında konumu doğru tarif etmek ve görünürlüğü artırmak önemlidir. Kocalar Yol Yardım, Ankara genelindeki gece taleplerinde telefon ve WhatsApp üzerinden 7/24 iletişim sağlar. Araç ve yol durumunuz alınarak tahmini ulaşım ve fiyat bilgisi paylaşılır; yükleme alanında aydınlatma ve güvenlik koşullarına dikkat edilir.
Aracın fotoğrafını ve konumunu gönderin; yol yardım mı yoksa çekici mi gerektiğini birlikte değerlendirelim.